Administrar o tempo é bem mais do que uma questão de anotações, agendas, relógios, métodos e outros instrumentos. Administrar o tempo está relacionado a visão que temos do mundo, e do que queremos e esperamos das nossas vidas. Não, você não está viajando, você leu certinho! E este artigo pretende justamente te acompanhar nessa […]
Métricas de atendimento: por que você precisa delas?
Muitas pessoas ainda acham que a matemática não tem relação com trabalho “humanos”, como o atendimento ao cliente. No entanto, a verdade é que os números fazem parte do nosso cotidiano e trabalhar com métricas de atendimento é a melhor forma de entender se o trabalho está de fato sendo bem feito ou não. Há […]
Aumentando o varejo para a geração Z
Nós ouvimos muita conversa sobre os Millennials. A revista pensa aos pedaços, o New York Times e o Washington Post postam anúncios, e pilhas de livros falam sobre as opiniões, os estilos de vida e os hábitos de trabalho dos Millennials. Programas de televisão como Girls, Workaholics e Broad City implacavelmente dissecam a cultura […]
A quarta revolução industrial: como continuar aprendendo na era digital?
Essa era, marcada por constantes avanços tecnológicos que viram o mundo corporativo de ponta cabeça, foi apelidada de Quarta Revolução Industrial por Klaus Schwab do Fórum Econômico Mundial. Nela, apenas as companhias mais ágeis e adaptáveis irão sobreviver – junto com os trabalhadores que focam na aprendizagem contínua para adquirir as habilidades necessárias para os […]
Como gerenciar conflitos de gerações no ambiente de trabalho
Nos dias de hoje, praticamente todas as empresas possuem colaboradores de diferentes épocas. Cada um traz consigo características que foram se modificando ao longo dos anos. Se uns foram criados para crescer em ascensão no primeiro e único emprego, outros já entram na empresa com uma vontade de aprender o máximo possível, sem se […]
Você sabe o que um CRM pode fazer pela sua empresa?
Comecemos pela melhor parte de toda essa história, a melhor meta que você poderia alcançar enquanto empresa: Seu cliente vê você como um aliado! (BOM TRABALHO, TIME!) Bem… Infelizmente, não todos os empresários conseguem dizer isso. Sabe por quê?! Basicamente, negligenciam o relacionamento com o cliente. Aceite um […]
Software de gestão: o impacto na produtividade da sua empresa
Não importa o tamanho da sua empresa, seja de grande, médio ou pequeno porte todos buscam a mesma resposta: como gastar menos tempo com tarefas operacionais? O tempo gasto nesse tipo de atividade é crucial para o bom desenvolvimento de qualquer empresa. Se o seu foco – e o do mercado como um todo, qualquer […]
Saiba como uma logística empresarial malfeita pode gerar prejuízos
A logística empresarial não está relacionada apenas ao transporte de suprimentos, insumos e produtos. Ela também está ligada à cadeia de processos que vai desde o momento anterior à compra ou venda até o recebimento ou entrega. Nesse contexto, muitas adversidades podem surgir. Por isso, é importante elaborar boas estratégias para evitar possíveis prejuízos. Ficou interessado no assunto? Então, […]
Modelo para desenvolvimento de projetos sob demanda
Você tem uma ideia de um negócio e quer começar a desenvolvê-la. A ideia é abrangente e você pensa como colocar isto em prática. Você pode investir, abrir uma empresa, contratar escritórios, ter funcionários, ou se isto é demais, contratar uma empresa para colocar sua ideia em prática. Você faz então um contrato de muitos […]
Automação de processos: como fazer na sua empresa?
As novas tecnologias e o avanço da economia mundial trouxeram um mundo de novas oportunidades. Nunca foi tão fácil encontrar uma informação. Nunca foi tão fácil se conectar com alguém. Nunca foi tão fácil abrir um negócio digital e faturar com ele. Contudo, dentro desse mesmo contexto de oportunidades, surgiram também alguns problemas que afetam […]
