Em 1997, o primeiro ano em que o Escritório do Censo dos EUA começou a fazer perguntas abrangentes sobre o uso de computadores e da internet, os dados indicaram que mais da metade – 51,6% – dos funcionários dos EUA usavam um computador no trabalho. A partir desse primeiro marco, o uso de computadores e o acesso à internet cresceram de forma constante nos locais de trabalho, com cada vez mais empresas capitalizando os benefícios em eficiência, comunicação e organização possibilitados pela informatização. Informatizar uma pequena empresa é…
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