Dicas de empreendedorismo: Clientes satisfeitos é a fórmula para o sucesso

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A experiência do consumidor na sua empresa determina se ele vai voltar ou não, e se vai indicar aos amigos e familiares. Por isso que manter seus clientes satisfeitos, sempre, é a fórmula mágica dos empreendimentos de sucesso. Afinal, ninguém retorna em uma loja, ou em uma prestadora de serviço, se for mal atendido, se não encontrar coisas que lhe agradam, ou que não tenham qualidade, muito menos se estiverem em um ambiente sem uma boa infraestrutura ou limpeza. Sabemos que o assunto “satisfação de clientes” é muito amplo, mas…

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Plano de negócios: Potencialize seus lucros com o pós-venda

Potencialize seus lucros com o pos venda

Seus lucros estagnaram e você não sabe qual estratégia adotar no seu plano de negócios para reverter essa situação? Entenda que fazer negócios com os seus clientes é um processo cíclico e por isso você deve investir em pós-venda para fidelizar e incentivar as pessoas a procurarem a sua loja e/ou seus produtos. Afinal, uma venda só termina quando você realiza outra para o mesmo cliente. E para fazer isso acontecer, um bom gestor precisa sempre trabalhar novas estratégias no seu plano de negócios. E se você não sabe como…

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3 Lições para Maior Sucesso no Empreendedorismo

Empreender em um país como o Brasil realmente não é uma tarefa fácil. Agora, empreender no Brasil em uma área onde isso não é comum ainda é bem mais complicado. Foi isso que me motivou a escrever esse Artigo. Meu objetivo é trazer uma visão de agora- empreendedora e até- então acadêmica. Deixa eu me apresentar, sou Joana Salaverry, advogada por formação há mais de 10 anos, com alguns cursos de extensão no currículo e que agora resolvi empreender.  Minha missão hoje é incentivar e orientar outros advogados que querem…

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PDCA: Entenda o que é e como ele pode melhorar seu negócio

pdca

O cotidiano de um gestor é rodeado de metas não alcançadas e constantes problemas a serem resolvidos. Nesse sentido, o ciclo PDCA surgiu como uma ferramenta de gestão de performance dentro de uma empresa que consiste em: entender o problema, estabelecer metas, executá-las e corrigir falhas. Esse método de otimização de processos consiste em quatro partes que, juntas, solucionam problemas corporativos, além de reduzir custos e aumentar a eficiência empresarial.   Como surgiu o PDCA?   No ambiente corporativo, o ciclo PDCA se tornou conhecido na década de 50, graças…

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Importância do Contador

A importância do contador

  O contador é o profissional que nunca pode faltar em qualquer empreendimento que almeja alcançar bons resultados. As funções de um contador vão muito além do cálculo do Imposto de Renda, indo desde a abertura da empresa até o cumprimento mensal de uma série de obrigações principais e acessórias, que caso não cumpridas, geram pesadas multas. Abaixo, listamos as principais atribuições de um bom contador. Abertura e Legalização de negócios A abertura e legalização de empresas é um processo burocrático necessário e que precisa ser muito bem cuidado por…

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11 itens que não podem faltar no seu Plano de Negócios

Para tudo na vida é necessário ter um planejamento. Desde uma viagem rápida, uma ida ao mercado ou um casamento, é preciso planejar. O planejamento pode ser feito de diversas maneiras diferentes. No caso de abrir uma empresa, o planejamento é chamado de plano de negócios. Com ele, é possível ter noção do que se precisa fazer e qual caminho seguir para conseguir sucesso. Um plano de negócios é um projeto que contém todos os objetivos de uma empresa. Como ela funcionará, valores, riscos a serem enfrentados e diversas outras…

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8 passos para inovar na gestão de pessoas

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A gestão de pessoas é algo que nos dias de hoje é essencial para o destaque de qualquer empresa nos dias de hoje! Mas nós não paramos por aí pois a gestão de pessoas está sempre em mudança e sempre há espaço para inovar!   Inovar é ter um sistema disruptivo, algo que não siga o ordinário e que basicamente fuja dos padrões e encontre o caminho para o sucesso da sua organização.   Você deve estar se perguntando: Mas como eu posso inovar na gestão de pessoas da minha…

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Tendências de negócios: sua empresa está preparada para 2020?

À medida que 2020 se aproxima, começam a surgir as avaliações do ano em vigência, e claro, uma análise dos altos e baixos que ele apresentou. Aparecem, também, preocupações com relação às tendências de negócios e como elas podem impactar o novo ciclo. Será que a sua empresa está preparada para o novo ano? A verdade é que, salvo raras exceções, de um ano para o outro, as mudanças tendem a ser bem pequenas. Apesar disso, elas podem ser bem significativas, por isso, é melhor se preparar. As tendências de…

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Por que você deve promover o networking em eventos corporativos?

promover networking

O mercado de eventos vem crescendo cada vez mais e trazendo novos espaços, novas oportunidades e novas formas de estreitar o relacionamento com clientes, fornecedores e até mesmo fortalecer o relacionamento com a própria cultura e marca da empresa com os seus colaboradores. Uns dos grandes protagonistas nesse ramo são os eventos corporativos. Os eventos corporativos podem ter as mais diversas formas e objetivos, mas sempre estão alinhados a proposta de valor que deseja ser entregue. Esse tipo de evento tem como foco promover a interação entre os participantes, focando…

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Como reconhecer os riscos e erros do meu negócio

RECONHECER riscos e erros no meu negócio

Surpreendentemente, quando olhamos para dentro da empresa, é difícil encontrar e reconhecer as falhas à primeira vista. Não por orgulho, nem por vaidade: elas se escondem em pequenas arestas da operação e em nossas crenças. O dia a dia atribulado e o tempo sempre escasso acabam nos impedindo de verificar se estamos remando na direção certa e se estamos cuidando com afinco da nossa própria empresa. Desde que se é dado os primeiros passos para abrir um negócio, o empresário deve estar atento para que o mínimo de erros ocorra.…

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