Como entender as necessidades de seus clientes?

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Com a evolução tecnológica e o aumento da concorrência entre as empresas, os consumidores estão (cada vez mais) exigentes. Por isso, é preciso estar atento às necessidades de seus clientes para não perder espaço no mercado. Pensando nisso, listamos algumas dicas para você realmente entender as necessidades de seus clientes e, consequentemente, lucrar mais. Confira! Por que é importante entender as necessidades do cliente? A primeira pergunta que você deve se fazer é: o que faz uma pessoa adquirir meu produto ou minha solução? Entender essa necessidade ajuda você a…

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É complicado investir em ações?

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Muitas pessoas pensam que para investir na bolsa de valores iniciante é complicado, que é necessário milhões de reais ou mesmo conhecimento avançado em análise de gráficos. Na verdade, investir na bolsa de valores é bem mais simples do que parece. Houve uma época que era realmente mais complicado. Não que fosse impossível, mas a burocracia para investir na bolsa era maior. Hoje em dia, com o advento da internet, ficou bem mais fácil. Qualquer um pode investir em ações sem sair de casa. Para isso, basta acessar o home…

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Você sabe como melhorar a segurança de dados da sua empresa?

A segurança de dados de uma empresa é uma exigência cada vez mais necessária para os negócios, sejam eles públicos ou privados. Isso se torna ainda mais essencial quando levamos em consideração o panorama atual: a grande maioria das atividades são alimentadas pelos bancos de dados virtuais. Assim, qualquer deslize provoca exposição do negócio para concorrentes ou até pessoas mal-intencionadas, como hackers. Além de melhorar a proteção de dados, é preciso saber lidar com todo o aparato de medidas que combatem inúmeras ameaças. Para isso, é preciso haver um planejamento…

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Como escolher o melhor software de gestão de contratos para a sua empresa?

Como anda o gerenciamento de contratos em sua empresa? Você ainda escreve seus contratos a partir do zero, sem modelos pré-aprovados e está imprimindo cópias e cópias de contratos? E quando você passa para a etapa da revisão, seus contratos vão e vem de um departamento para o outro. Ou – o que é ainda mais desolador – estão abandonados na mesa de algum colaborador? Além disso, uma das suas preocupações mais constante é cumprir os prazos dado o tempo que sua equipe leva para aprovar um contrato? Se essa…

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Como informatizar uma pequena empresa em 9 etapas

Como informatizar uma pequena empresa

Em 1997, o primeiro ano em que o Escritório do Censo dos EUA começou a fazer perguntas abrangentes sobre o uso de computadores e da internet, os dados indicaram que mais da metade – 51,6% – dos funcionários dos EUA usavam um computador no trabalho.   A partir desse primeiro marco, o uso de computadores e o acesso à internet cresceram de forma constante nos locais de trabalho, com cada vez mais empresas capitalizando os benefícios em eficiência, comunicação e organização possibilitados pela informatização.   Informatizar uma pequena empresa é…

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Como fazer o planejamento de Marketing efetivo?

Muitas empresas começam a operação com um plano de negócio mais ou menos estruturado, umas mais, outras menos, e seguem para o plano de marketing.   Esse planejamento estratégico é essencial para os departamentos da empresa, principalmente para os setores Marketing, Comercial e Suporte/Atendimento ao cliente, falarem a mesma língua.   Isso porque o Planejamento Estratégico ajuda a definir: Buyer Persona e ICP – (O que é Buyer Persona?) Brand Persona – (O é Brand Persona?) Posicionamento da marca Funil de Vendas   Muito embora a teoria esteja clara na…

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Na Nova Era Jurídica, vai crescer quem se antecipar, entendendo o que os clientes querem.

Era Jurídica

Se você trabalha com a área de Branding e Marketing, já deve ter usado os sinais de intenção do consumidor nas suas estratégias. Agora se você é Advogado, talvez não saiba como utilizar essas metodologias. Trabalhar a empatia, ou seja, entender as necessidades das pessoas e saber como entregar experiências relevantes a elas é cada vez mais fundamental. Mas é possível ir além e antecipar o que o público ainda vai querer? Sim, e é isso que as novas tendências de comunicação e marketing permitem. O comportamento do consumidor é…

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Entenda o quanto é importante ter um blog no seu site

Para o site de uma empresa ficar mais interessante para o público, é ideal que exista um blog dentro dele com conteúdo que seja alimentado frequentemente para que lhe traga mais acessos.   É possível calcular o retorno de investimento e ter informações que são muito relevantes para a empresa com o ROI. Por meio desse indicador, é possível saber quanto dinheiro a empresa está ganhando (ou perdendo) com cada investimento realizado. Isso inclui tudo o que for feito visando algum lucro em campanhas de marketing, treinamentos de vendas, aquisição…

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Como acelerar o seu funil de marketing e vendas?

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Conduzir o cliente à compra mais rapidamente é um dos maiores clichês de vendas, certo? Apesar de uma necessidade (e desejo) muito comum pelo simples fato de gerar mais receita, esta é uma dor real de muitas empresas com um ciclo de vendas muito longo.   Em geral, a jornada de compra de um potencial cliente tem um certo tempo para acontecer, e o funil de compra determina os estágios pelo qual ele vai passar antes de se tornar cliente. É semelhante ao funil de venda, mas sob a perspectiva…

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Pesquisa de Satisfação: Como otimizar os resultados da sua empresa

Atualmente, um dos maiores desafios das empresas é sobre como otimizar os seus resultados. Dia após dia é preciso encontrar novas estratégias que visam aumentar a lucratividade da organização. Assim, é fundamental saber o que o seu cliente pensa sobre o atendimento, produto, serviço e outros assuntos importantes. Uma excelente aliada a esse processo é a pesquisa de satisfação: ferramenta que visa descobrir o que os públicos pensam sobre determinados assuntos. Como consequência, a sua empresa aperfeiçoa os seus serviços e melhora o seu produto. Vamos aprender mais sobre o…

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