WhatsApp com chatbot já é possível! Saiba como e por que criar o seu.

WhatsApp com chatbot já é possível!

Por que as empresas devem usar mensagens na comunicação com os clientes? Você já se fez essa pergunta? Então reflita: quantas ligações você fez hoje? E quantas mensagens enviou/recebeu? As pessoas querem ter a melhor experiência possível com marcas, podendo conversar com as empresas da mesma forma que já conversam com amigos e familiares: pelos aplicativos de mensagem!   Porque utilizar aplicativos de mensagens? Em uma pesquisa realizada em 15 países, as pessoas classificaram a eficácia das mensagens de negócios como excelente ou muito boa. Em comparação com uma ligação…

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Use eventos na gestão empresarial: 3 resultados que você pode alcançar

A gestão empresarial, de maneira global, precisa ter um foco central: a melhoria contínua de todas as áreas de uma organização. Mas para conseguir alcançar os melhores resultados, é importante utilizar as estratégias e ferramentas certas. É por isso que você precisa conhecer o poder dos eventos na gestão empresarial.   Diferentemente das maneiras de administração comuns que existem nas empresas, a gestão empresarial envolve a gestão de várias áreas distintas, desde a gestão da área financeira, de pessoas e até do nível de produtividade que um time é capaz…

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PMEs devem preocupar-se com segurança da informação?

segurança da informação

Na quase sexta-feira (13), 12 de maio de 2017, aconteceu um dos maiores ataques à segurança da informação. Várias empresas iniciaram o expediente sem acesso a documentos, softwares, e-mails e outros dados. A principal empresa afetada foi a Telefónica, maior empresa de telecomunicações da Espanha e dona da Vivo no Brasil. Mas, se você acredita que preocupar-se com segurança da informação só é problema de gente grande, você precisa ler este artigo até o fim.   Como os ataques acontecem? Os ataques à segurança da informação são diversos. Normalmente, ocorrem…

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Comuninter 2018: tendências de comunicação, marketing e vendas

Evento de capacitação para empresários e profissionais do interior paulista   O que é Comuninter 2018?   O Comuninter 2018 é o maior evento de comunicação, marketing e vendas do noroeste paulista. Em sua 5ª edição, abre espaço para discutir boas práticas de comunicação, além de possibilitar a capacitação e o networking de estudantes, profissionais e empresários.   O evento busca suprir as necessidades dos profissionais da área de comunicação e de empresários, apresentando uma programação coerente e atual, condizente com a realidade do mercado.   A programação é construída trazendo…

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Descubra como ser um síndico muito mais produtivo

como ser um síndico muito mais produtivo

  Quem se candidata a síndico será responsável pela gestão do condomínio e deve ter muita atenção, disciplina e conhecimentos básicos em áreas como contabilidade, legislação, administração e recursos humanos. Mesmo para aqueles empreendimentos que optam por delegar funções mais técnicas, para administradoras condominiais não eximem seus síndicos das suas responsabilidades. Legalmente, quem responde pelo condomínio é o síndico. É  dever dele fiscalizar o trabalho das administradoras e conseguir fazer o meio de campo entre a empresa contratada e os moradores de forma eficiente. Se você quer evitar eventuais problemas…

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Marketing digital: como fazer um diagnóstico da sua empresa

Como fazer um diagnóstico do marketing digital da sua empresa

  Antes de planejar suas ações de marketing digital, é importante entender como está a situação da sua empresa. Dessa forma você identificará possíveis problemas e oportunidades. Sempre falamos da importância de um planejamento estratégico de marketing digital, afinal, é este documento que irá definir os objetivos do seu negócio, quais ações são indicadas e serão colocadas em prática para se atingir esses objetivos, quanto será investido em cada uma das ações de marketing e assim por diante. Mas, então, surge uma dúvida: será o planejamento a primeira etapa de…

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5 maneiras de atrair mais clientes com o CRM

5 maneiras de atrair mais clientes com o CRM

Se você está procurando se organizar melhor e aproveitar todas as oportunidades de negócios para gerar mais vendas, considere experimentar um CRM de vendas.   Um CRM é a ferramenta certa para centralizar e organizar todas as etapas do seu ciclo de vendas. Ele organiza desde o contato inicial até o fechamento do negócio. Ele alerta você sobre as tarefas e atividades que precisam ser feitas. Dessa forma ajuda a cumprir todos os prazos, e aumenta a produtividade da equipe. O CRM TeamGram é uma das ferramenta de gerenciamento de…

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5 ferramentas de automação essenciais para a sua agência

ferramentas de automação para agencias

A automação de processos vem se intensificando ao longo dos anos em empresas de todos os portes. Por meio de equipamentos, máquinas operatrizes, softwares, aplicativos ou elementos tecnológicos diversos, é possível garantir otimização dos processos, mais produtividade, menos falhas humanas, entre outros benefícios. Uma equipe que precisa lidar com muitas planilhas costuma ter um trabalho exaustivo e pouco produtivo. Isso gera dois fatores negativos para a agência em questão: tempo gasto desnecessariamente, o qual poderia ser investido em outras questões pertinentes; perda de dinheiro, já que processos não otimizados atrapalham…

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5 Razões para fazer um backup de dados na sua empresa agora mesmo

backup de dados

Os dados são cada vez mais importantes para as todas as empresas e é preciso tratar deles da melhor forma possível, para que estes possam fornecer os insights necessários para uma tomada de decisão eficaz. Nos dias atuais em que o Big Data e a Internet das Coisas são conceitos que fazem parte do nosso dia-a-dia, colocar uma senha de segurança nos seus arquivos mais importantes já não é o suficiente para garantir que a sua informação está segura. Fazer um backup de dados frequentemente é um passo fundamental e essencial para garantir que não…

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Diferenças entre os sistemas CRM e ERP

diferenças entre crm e erp

Em gestão empresarial, um ERP e um CRM são fundamentais quando se trata de melhorar processos e aumentar a produtividade. O gerenciamento de relacionamento com o cliente (Customer Relationship Management – CRM) e o planejamento de recursos empresariais (Enterprise Resource Planning – ERP) são duas soluções que as empresas adotam para realizar diversos tipos de melhorias. Esses sistemas de gestão integram diferentes processos com o objetivo de organizar, armazenar e proteger as informações da empresa. Ao mesmo tempo, eles atuam como facilitadores na implantação de melhorias empresariais, ajudando na identificação…

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