Tendências de negócios: sua empresa está preparada para 2020?

À medida que 2020 se aproxima, começam a surgir as avaliações do ano em vigência, e claro, uma análise dos altos e baixos que ele apresentou. Aparecem, também, preocupações com relação às tendências de negócios e como elas podem impactar o novo ciclo. Será que a sua empresa está preparada para o novo ano? A verdade é que, salvo raras exceções, de um ano para o outro, as mudanças tendem a ser bem pequenas. Apesar disso, elas podem ser bem significativas, por isso, é melhor se preparar. As tendências de…

Saiba mais

Como lidar com a falta de profissionais de TI no mercado

desastre informático

A falta de pessoas com habilidades em TI e a carência de talentos permanecem sendo um desafio contínuo, ao passo que a tecnologia se torna a estrutura de quase todos os setores.  Essa mudança sugere que existe uma demanda maior por especialistas na área de tecnologia com conjuntos de habilidades específicos e as instituições estão contratando pessoas qualificadas em um passo mais acelerado do que as faculdades podem formar. As empresas estão procurando profissionais na indústria de TI, e estão querendo preencher as vagas em aberto. Porém, o maior desafio é que…

Saiba mais

Infraestrutura de TI – Oportunidades e desafios

Infraestrutura de TI

Um questionamento recorrente que surge nas empresas quando estão definindo um projeto de infraestrutura de TI é sobre quais serviços de TI podem ser migrados para nuvem e quais devem ser mantidos internamente. Essa pergunta parece simples, mas existem diversos aspectos a serem avaliados para definir sobre a viabilidade de migração de serviços de TI internos para a nuvem. Para ajudar a definir quais os serviços uma empresa deve migrar para a nuvem, a Rastek criou um infográfico para ajudar nessa decisão, que pode ser acessado aqui.     A…

Saiba mais

As principais vantagens do uso da Cloud nas organizações

cloud

A Cloud, ou serviços na nuvem, revolucionou o modo como as empresas armazenam as suas informações e a forma como utilizam as de que precisam no seu dia-a-dia. Cada vez mais, as empresas optam por serviços na Cloud, pois estes permitem aceder à informação de uma forma muito simples, independentemente do local onde estejam. Contudo, ainda existem muitas dúvidas quanto ao modo como estes serviços funcionam e quais as vantagens que eles trazem. Neste artigo, apresentamos as 7 principais vantagens do uso da Cloud nas empresas. Colaboração facilitada entre departamentos…

Saiba mais

Futuro do marketing digital: descubra 5 estratégias para não ficar para trás!

O século XXI é marcado por uma tecnologia que está sob constante evolução. Dessa forma,  é indiscutível afimar que em alguns anos pode haver uma mudança dramática no cenário do marketing digital. Assim, é essencial considerar o panorama da publicidade e repensar sua estratégia de marketing, pois o que funcionou  antes pode não funcionar agora. Para isso, vamos discutir cinco tendências do marketing digital que são essenciais para o planejamento do seu negócio. –  Vídeo  Marketing A utilização  do vídeo na definição de uma estratégia de marketing digital deixou de…

Saiba mais

Como a gestão de empresas pode ser otimizada por chatbots?

chatbots

Quando o assunto é gestão de empresas, muitas técnicas e ferramentas vêm à nossa mente. Porém, talvez os chatbots não sejam uma delas, certo? Apesar de ser relativamente nova, essa tecnologia vem crescendo muito no ambiente corporativo, principalmente devido à sua versatilidade. Sua vantagem mais conhecida é o auxílio à comunicação com os clientes. Disponibilidade 24h, automatização de respostas, estratégias de branding: os bots são grandes aliados na hora de ter boas conversas com o público. Mas além dessa e outras funcionalidades, os chatbots também apresentam benefícios para a gestão…

Saiba mais

Terceirização de inteligência de Mercado

obrigações fiscais

Todos os anos são divulgados dados alarmantes envolvendo o número de empresas que são fechadas, endividadas ou que decretam falência, isso para pequenas, médias e grandes empresas, não é novidade, inclusive, se você leitor é empresário, com certeza sabe que é bem grande o desafio diário de crescer em vendas, ganhar espaço da concorrência, emplacar um produto novo. É preciso buscar alternativas para não cair nessas armadilhas do mercado, alguns empresários costumam nos momentos difíceis tomar medidas drásticas, como atacar o mercado, cortar gastos, repaginar um produto, pegar um empréstimo……

Saiba mais

Como o sistema de Help Desk otimiza o atendimento ao cliente?

Como o sistema de Help Desk otimiza o atendimento ao cliente?

Você sabe como um sistema de Help Desk pode otimizar seu atendimento ao cliente?   Antes, o relacionamento com o consumidor era feito pessoalmente ou, no máximo, pelo telefone, certo?   Mas as coisas mudaram. Hoje, para atingir as expectativas do cliente moderno, a empresa precisa estar disponível em vários canais de contato, para dar conta daqueles que são os preferidos do consumidor. É preciso ainda garantir uma comunicação homogênea por esses canais e não deixar o cliente sem resposta ou pedir para ele fazer a mesma solicitação duas vezes.…

Saiba mais

WhatsApp com chatbot já é possível! Saiba como e por que criar o seu.

WhatsApp com chatbot já é possível!

Por que as empresas devem usar mensagens na comunicação com os clientes? Você já se fez essa pergunta? Então reflita: quantas ligações você fez hoje? E quantas mensagens enviou/recebeu? As pessoas querem ter a melhor experiência possível com marcas, podendo conversar com as empresas da mesma forma que já conversam com amigos e familiares: pelos aplicativos de mensagem! Porque utilizar aplicativos de mensagens? Em uma pesquisa realizada em 15 países, as pessoas classificaram a eficácia das mensagens de negócios como excelente ou muito boa. Em comparação com uma ligação telefônica…

Saiba mais

Use eventos na gestão empresarial: 3 resultados que você pode alcançar

A gestão empresarial, de maneira global, precisa ter um foco central: a melhoria contínua de todas as áreas de uma organização. Mas para conseguir alcançar os melhores resultados, é importante utilizar as estratégias e ferramentas certas. É por isso que você precisa conhecer o poder dos eventos na gestão empresarial.   Diferentemente das maneiras de administração comuns que existem nas empresas, a gestão empresarial envolve a gestão de várias áreas distintas, desde a gestão da área financeira, de pessoas e até do nível de produtividade que um time é capaz…

Saiba mais