Etiqueta: comunicação

WhatsApp com chatbot já é possível! Saiba como e por que criar o seu.

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WhatsApp com chatbot já é possível!

Por que as empresas devem usar mensagens na comunicação com os clientes? Você já se fez essa pergunta? Então reflita: quantas ligações você fez hoje? E quantas mensagens enviou/recebeu? As pessoas querem ter a melhor experiência possível com marcas, podendo conversar com as empresas da mesma forma que já conversam com amigos e familiares: pelos aplicativos de mensagem!   Porque utilizar aplicativos de mensagens? Em uma pesquisa realizada em 15 países, as pessoas classificaram a eficácia das mensagens de negócios como excelente ou muito boa. Em comparação com uma ligação…

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Branding e Marketing Digital

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Branding e Marketing Digital

O trabalho de Branding é muito importante para a sua empresa, pois é a imagem que as pessoas têm de sua marca. Por isso o que ela transmite como mensagem, influência muito sobre a evolução dela.   É muito comum você lembrar de algum logotipo específico ou um slogan só de pensar em alguma cor, por exemplo. Estamos sempre ligados a alguma marca e isso não é mera coincidência.   A marca não sair da sua cabeça é por causa de um Branding bem pensado. Isso é extremamente vantajoso para…

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5 Ideias para posts que sempre funcionam

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  Se você está sem ideias para posts, você entrou no post certo rs. Hoje eu, Amanda Souza, do projeto Job no Cafofo, vou te dar algumas ideias de posts que nunca falham. Quem nunca ficou sem ideias para posts, não é mesmo? Tem dias que não queremos escrever, tem dias que ficamos encarando a página em branco até surgir alguma ideia, algumas palavras… Com essas dicas de ideias para posts, você nunca mais vai se deparar com a página em branco (eu espero!). Os “posts” que digo aqui não…

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Use eventos na gestão empresarial: 3 resultados que você pode alcançar

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A gestão empresarial, de maneira global, precisa ter um foco central: a melhoria contínua de todas as áreas de uma organização. Mas para conseguir alcançar os melhores resultados, é importante utilizar as estratégias e ferramentas certas. É por isso que você precisa conhecer o poder dos eventos na gestão empresarial.   Diferentemente das maneiras de administração comuns que existem nas empresas, a gestão empresarial envolve a gestão de várias áreas distintas, desde a gestão da área financeira, de pessoas e até do nível de produtividade que um time é capaz…

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Como a documentação pode melhorar a comunicação na sua empresa

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comunicação na sua empresa

A documentação é sem dúvida um dos meios mais efetivos de realizar a comunicação na sua empresa. Porém, muitas vezes ela é deixada de lado por não fazer parte da cultura e nem do processo, que prioriza o produto e serviço em si, ao invés de registrar todo o aprendizado para evitar o retrabalho na próxima.   Por isto, é importante que a documentação faça parte do dia a dia, do contrário, teremos sempre que reaprender ou repassar para alguém quando o mesmo processo se repetir.   Nos processos e…

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5 dicas de atendimento para pequenas e médias empresas

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5 dicas de atendimento para pequenas e médias empresas

Se você tem ou quer ter uma pequena ou média empresa, esse artigo é para você! Muita gente quer ter seu próprio negócio, não é mesmo? Mas poucos se preparam de verdade para esse momento, afinal, são muitos detalhes para planejar: como é o mercado? Como os concorrentes se posicionam? Qual o cliente ideal? Com tanto para se preocupar e sem muita verba para investir, é comum que as empresas deixem de lado o atendimento ao cliente. Isso, porém é um erro grave!   Para ter sucesso, um negócio precisa…

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5 maneiras de atrair mais clientes com o CRM

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5 maneiras de atrair mais clientes com o CRM

Se você está procurando se organizar melhor e aproveitar todas as oportunidades de negócios para gerar mais vendas, considere experimentar um CRM de vendas.   Um CRM é a ferramenta certa para centralizar e organizar todas as etapas do seu ciclo de vendas. Ele organiza desde o contato inicial até o fechamento do negócio. Ele alerta você sobre as tarefas e atividades que precisam ser feitas. Dessa forma ajuda a cumprir todos os prazos, e aumenta a produtividade da equipe. O CRM TeamGram é uma das ferramenta de gerenciamento de…

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Controle de atendimento: como ele pode alavancar suas vendas?

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controle de atendimento

Você já parou para pensar na relação entre as áreas de vendas e atendimento ao cliente? Pois deveria! A integração entre esses times é muito importante para alavancar um negócio.   O mapeamento realizado pela equipe de vendedores pode contribuir e muito para o atendimento. Dessa forma pode-se também antecipar questões que podem ser tratadas pelos clientes. Do mesmo modo, com as informações que o atendimento fornece para vendas, o processo de compra pode ser facilitado. Por isso, é importante contar com processos bem estruturados.   Não acredita? Então, continue…

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3 super dicas para lidar com crises nas mídias sociais

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crises nas mídias sociais

O advento das mídias sociais veio para facilitar o relacionamento e a visibilidade de empresas de diversos ramos e portes. Devido à grande quantidade de usuários presentes nas redes, é muito mais fácil fazer a divulgação de serviços e produtos, atingindo pessoas de várias partes do mundo de maneira muito mais eficaz.   A comunicação e exposição de ideias e imagens, também é bastante explorada, porém, deve-se tomar os devidos cuidados para não se iniciar uma crise de imagem devido a essa exposição.   A mesma facilidade de compartilhar conteúdos…

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Como Obter Sucesso Profissional e Ter uma Carreira de Sucesso

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diversidade nas empresas

Sucesso profissional é sinônimo de persistência e resiliência, e o primeiro passo é se conscientizar que a responsabilidade por gerenciar nosso sucesso está em nossas próprias mãos. Como atingir o sucesso profissional? É muito importante definir objetivos, pois a partir deles você organizará sua vida por meio de prioridades. Dessa forma o sucesso poderá ser atingido se você tiver foco, determinação, disciplina, e força de vontade. E isso vale tanto para seu sucesso profissional, financeiro e pessoal! Nesse artigo você vai encontrar diversas dicas para alavancar sua carreira profissional e…

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