WhatsApp com chatbot já é possível! Saiba como e por que criar o seu.

WhatsApp com chatbot já é possível!

Por que as empresas devem usar mensagens na comunicação com os clientes? Você já se fez essa pergunta? Então reflita: quantas ligações você fez hoje? E quantas mensagens enviou/recebeu? As pessoas querem ter a melhor experiência possível com marcas, podendo conversar com as empresas da mesma forma que já conversam com amigos e familiares: pelos aplicativos de mensagem!   Porque utilizar aplicativos de mensagens? Em uma pesquisa realizada em 15 países, as pessoas classificaram a eficácia das mensagens de negócios como excelente ou muito boa. Em comparação com uma ligação…

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Cartão de debito e credito, o que analisar antes de ofertar essa forma de pagamento

Pagamento por cartões

  A tecnologia está cada vez mais presente em todos os segmentos e ramos da sociedade. Em uma empresa não é diferente. Hoje, cada vez menos as pessoas andam com muito dinheiro no bolso, pois a facilidade do cartão é grande. A máquina de cartão é uma das opções de pagamento para os clientes e essa opção pode revelar muito sobre a composição de seu faturamento. O fato de as empresas não oferecerem essa opção de pagamento aos clientes é um grande erro. Há muitos fatores a considerar nessa equação.…

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Gestão de vendas para PME: organize-se e venda mais!

Aumentar as vendas é o desejo da maioria dos empresários, independentemente do tamanho do negócio. Afinal, se a sua empresa não vende dificilmente conseguirá se manter e crescer. Mas, na hora de atingir esse objetivo, nem todos se atentam para a gestão de vendas e, com isso, podem acabar perdendo boas oportunidades. Quer saber mais sobre o assunto e aumentar o seu faturamento? Continue a leitura. O que é gestão de vendas? Antigamente, a gestão de vendas era apenas chamada de “força de vendas”. Mas, hoje, ela passou a englobar…

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Aprenda as melhores estratégias para que seu e-commerce tenha destaque na black friday

venda_friday

  Estamos a véspera da nona edição da Black Friday, evento no qual vem sendo destaque para consumidores que procuram preços mais baixos e para comerciantes que podem lucrar um tanto a mais nessa determinada data. A Black Friday também trás um bom fluxo para o comércio online onde estimativas mostram que cerca de R$2,43 bilhões serão faturados nesta edição. A alta do comércio online juntamente com a grande concorrência atual traz a necessidade de boas estratégias para sua loja online, por isso separamos para você alguns pontos importantes para…

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A automação dos processos de vendas com o CRM

A automação dos processos de vendas com o CRM

Frequentemente, nos deparamos com resultados de estudos de negócios e gestão indicando que, de um modo geral, as equipes de vendas conseguem dedicar apenas um terço do dia de trabalho para as atividades diretamente relacionadas às vendas. Por outro lado, as empresas que estão conseguindo atingir suas metas de crescimento atribuem esses resultados, em grande parte, ao desempenho de seus vendedores. Diante desse cenário, você deve estar se perguntando: o que essas empresas de sucesso estão fazendo para gerar o crescimento dos seus negócios? A resposta é simples: elas estão…

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Como a Black Friday pode destruir a reputação de uma empresa

black friday

As promoções que antecedem o Natal já eram uma prática bastante consolidada nos Estados Unidos. Entretanto, há alguns anos, essa tendência foi absorvida também pelo Brasil. Dessa forma, é possível encontrar promoções de Black Friday não só na sexta-feira depois do Dia de Ação de Graças, mas durante a semana e até mesmo todo o mês de novembro! Obviamente, existem decisões perigosas nessa euforia de competir pelo melhor preço. Quais são as atitudes e estratégias que podem custar caro para a reputação de sua empresa nesse período? Confira a seguir!…

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Benefícios do atendente de uma loja conectada

atendimento loja integradas

Imagine que você seja um atendente de uma loja de departamentos. Você não percebeu que as máquinas de waffle haviam acabado no estoque e que havia um cliente irritado pois não conseguia encontrar uma. Outro cliente ficou frustrado porque fez um pedido on-line e você não foi notificado e demorou muito para levar até ele. Houve um momento em que você estava de pé sem saber qual trabalho precisava ser realizado e seu gerente chamou a sua atenção. Você se pergunta se todo dia seria essa mistura de confusão e…

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05 Cursos Online Gratuitos Para Empreendedores

05 Cursos Online Gratuitos Para Empreendedores

Separamos uma lista de 05 cursos online totalmente gratuitos que poderá lhe ajudar a gerir e administrar sua empresa desde a abertura, gestão das pessoas, vendas e marketing. Quer empreender ou já empreende, mas não sabe como fazer para conseguir melhores resultados, melhorar a gestão e obter mais vendas? Já pensou em se qualificar, mas sempre encontra cursos presencias ou online, mas não tem tempo para frequentar os cursos presencias e nem dinheiro para pagar por cursos online, pois acha caro e como está começando a empreender ou já empreende,…

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5 maneiras de atrair mais clientes com o CRM

5 maneiras de atrair mais clientes com o CRM

Se você está procurando se organizar melhor e aproveitar todas as oportunidades de negócios para gerar mais vendas, considere experimentar um CRM de vendas.   Um CRM é a ferramenta certa para centralizar e organizar todas as etapas do seu ciclo de vendas. Ele organiza desde o contato inicial até o fechamento do negócio. Ele alerta você sobre as tarefas e atividades que precisam ser feitas. Dessa forma ajuda a cumprir todos os prazos, e aumenta a produtividade da equipe. O CRM TeamGram é uma das ferramenta de gerenciamento de…

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Controle de atendimento: como ele pode alavancar suas vendas?

controle de atendimento

Você já parou para pensar na relação entre as áreas de vendas e atendimento ao cliente? Pois deveria! A integração entre esses times é muito importante para alavancar um negócio.   O mapeamento realizado pela equipe de vendedores pode contribuir e muito para o atendimento. Dessa forma pode-se também antecipar questões que podem ser tratadas pelos clientes. Do mesmo modo, com as informações que o atendimento fornece para vendas, o processo de compra pode ser facilitado. Por isso, é importante contar com processos bem estruturados.   Não acredita? Então, continue…

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