Como dominar a Black Friday

Black Friday

  A Black Friday está chegando, e com ela, diversas promoções, sorteios e descontos estão por vi. Um relato interessante que podemos citar logo de cara é a entrada em peso de lojas físicas para o mercado digital (e-commerce), é importante observar essa entrada, pois, algo inédito na história do varejo está prestes a acontecer: as vendas online vão superar as vendas físicas.   De acordo com pesquisas feitas pela Provokers para empresa Google, constataram que 2019 será o ano das vendas digitais e que as empresas que não aderirem…

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As principais ferramentas para gestão de marketing digital

gestão de marketing digital

Já sabemos que as métricas digitais são um exemplo da importância dos dados e processos quando trabalhamos com canais online. Mas, na realidade, o mundo das ferramentas de gestão de marketing digital começa muito antes das métricas: ele está em cada fase da estratégia, do planejamento à execução, do controle de cada tarefa até os resultados. Nesse cenário surgem ferramentas de gestão indispensáveis, que tornarão todo o processo mais rápido, organizado, profissional e, mais importante, orientado a resultados. E é sobre isso que falaremos no artigo de hoje! Vamos conhecer…

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Terceirização de inteligência de Mercado

obrigações fiscais

Todos os anos são divulgados dados alarmantes envolvendo o número de empresas que são fechadas, endividadas ou que decretam falência, isso para pequenas, médias e grandes empresas, não é novidade, inclusive, se você leitor é empresário, com certeza sabe que é bem grande o desafio diário de crescer em vendas, ganhar espaço da concorrência, emplacar um produto novo. É preciso buscar alternativas para não cair nessas armadilhas do mercado, alguns empresários costumam nos momentos difíceis tomar medidas drásticas, como atacar o mercado, cortar gastos, repaginar um produto, pegar um empréstimo……

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Como o sistema de Help Desk otimiza o atendimento ao cliente?

Como o sistema de Help Desk otimiza o atendimento ao cliente?

Você sabe como um sistema de Help Desk pode otimizar seu atendimento ao cliente?   Antes, o relacionamento com o consumidor era feito pessoalmente ou, no máximo, pelo telefone, certo?   Mas as coisas mudaram. Hoje, para atingir as expectativas do cliente moderno, a empresa precisa estar disponível em vários canais de contato, para dar conta daqueles que são os preferidos do consumidor. É preciso ainda garantir uma comunicação homogênea por esses canais e não deixar o cliente sem resposta ou pedir para ele fazer a mesma solicitação duas vezes.…

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WhatsApp com chatbot já é possível! Saiba como e por que criar o seu.

WhatsApp com chatbot já é possível!

Por que as empresas devem usar mensagens na comunicação com os clientes? Você já se fez essa pergunta? Então reflita: quantas ligações você fez hoje? E quantas mensagens enviou/recebeu? As pessoas querem ter a melhor experiência possível com marcas, podendo conversar com as empresas da mesma forma que já conversam com amigos e familiares: pelos aplicativos de mensagem! Porque utilizar aplicativos de mensagens? Em uma pesquisa realizada em 15 países, as pessoas classificaram a eficácia das mensagens de negócios como excelente ou muito boa. Em comparação com uma ligação telefônica…

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Cartão de debito e credito, o que analisar antes de ofertar essa forma de pagamento

Pagamento por cartões

  A tecnologia está cada vez mais presente em todos os segmentos e ramos da sociedade. Em uma empresa não é diferente. Hoje, cada vez menos as pessoas andam com muito dinheiro no bolso, pois a facilidade do cartão é grande. A máquina de cartão é uma das opções de pagamento para os clientes e essa opção pode revelar muito sobre a composição de seu faturamento. O fato de as empresas não oferecerem essa opção de pagamento aos clientes é um grande erro. Há muitos fatores a considerar nessa equação.…

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Gestão de vendas para PME: organize-se e venda mais!

Aumentar as vendas é o desejo da maioria dos empresários, independentemente do tamanho do negócio. Afinal, se a sua empresa não vende dificilmente conseguirá se manter e crescer. Mas, na hora de atingir esse objetivo, nem todos se atentam para a gestão de vendas e, com isso, podem acabar perdendo boas oportunidades. Quer saber mais sobre o assunto e aumentar o seu faturamento? Continue a leitura. O que é gestão de vendas? Antigamente, a gestão de vendas era apenas chamada de “força de vendas”. Mas, hoje, ela passou a englobar…

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Aprenda as melhores estratégias para que seu e-commerce tenha destaque na black friday

venda_friday

  Estamos a véspera da nona edição da Black Friday, evento no qual vem sendo destaque para consumidores que procuram preços mais baixos e para comerciantes que podem lucrar um tanto a mais nessa determinada data. A Black Friday também trás um bom fluxo para o comércio online onde estimativas mostram que cerca de R$2,43 bilhões serão faturados nesta edição. A alta do comércio online juntamente com a grande concorrência atual traz a necessidade de boas estratégias para sua loja online, por isso separamos para você alguns pontos importantes para…

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A automação dos processos de vendas com o CRM

A automação dos processos de vendas com o CRM

Frequentemente, nos deparamos com resultados de estudos de negócios e gestão indicando que, de um modo geral, as equipes de vendas conseguem dedicar apenas um terço do dia de trabalho para as atividades diretamente relacionadas às vendas. Por outro lado, as empresas que estão conseguindo atingir suas metas de crescimento atribuem esses resultados, em grande parte, ao desempenho de seus vendedores. Diante desse cenário, você deve estar se perguntando: o que essas empresas de sucesso estão fazendo para gerar o crescimento dos seus negócios? A resposta é simples: elas estão…

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Como a Black Friday pode destruir a reputação de uma empresa

black friday

As promoções que antecedem o Natal já eram uma prática bastante consolidada nos Estados Unidos. Entretanto, há alguns anos, essa tendência foi absorvida também pelo Brasil. Dessa forma, é possível encontrar promoções de Black Friday não só na sexta-feira depois do Dia de Ação de Graças, mas durante a semana e até mesmo todo o mês de novembro! Obviamente, existem decisões perigosas nessa euforia de competir pelo melhor preço. Quais são as atitudes e estratégias que podem custar caro para a reputação de sua empresa nesse período? Confira a seguir!…

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